No dia 26 de maio de 2026, vivemos o maior CONGEPE da história. Mas a transformação não termina no evento , ela continua no dia a dia da sua gestão.
Para dar a toda a comunidade a oportunidade de reviver e aprofundar esse aprendizado, a ABRH-PE apresenta o Replay CONGEPE : uma iniciativa exclusiva que reapresenta a palestra magna de
Claudemir Oliveira :
"A voz do cliente começa nas pessoas: o que a Disney nos ensina sobre desenvolvimento"
Por que assistir ao Replay?
Este webinar gratuito foi pensado para quem deseja aplicar os princípios de cultura, atendimento e desenvolvimento de pessoas da Disney na sua empresa.
Sobre Claudemir Oliveira:
Claudemir Oliveira, PhD, é fundador e presidente do Seeds of Dreams Institute®, empresa com sede nos EUA. Foi o primeiro executivo da Disney, no Brasil, ao abrir a divisão Parks & Resorts. Foi transferido para os EUA para liderar estratégia global de treinamento. Claudemir foi o único brasileiro a ter dado aulas na prestigiada Disney University e professor convidado do Disney Institute. É mentor do grupo G4 e autor de vários livros sobre o tema Disney e tem mestrado e doutorado com foco em Psicologia Positiva. O documentário “o contador de histórias” foi baseado em suas obras. Claudemir Oliveira conhece todos os parques e resorts da Disney e Universal no mundo inteiro. Vive em Orlando, Flórida, desde 2000.